Политика конфиденциальности

Коротко

• Никаких учётных записей, рекламы, аналитики и отслеживающих cookie-файлов ни на этом сайте, ни в наших играх.
• Наши игры хранят ваши настройки и прогресс на вашем собственном устройстве. Нам они их не отправляют.
• Мы не продаём персональные данные и не отслеживаем вас в приложениях и на сайтах других компаний.
• Магазины и платформы обрабатывают покупки и учётные записи на платформах по своим собственным политикам конфиденциальности.
• Если вы пишете нам, мы используем ваше письмо только для того, чтобы ответить вам, и удаляем его по запросу.

1. Кто мы

Elbe Labs — бренд компании Digitalis LLC («мы», «нас»). Digitalis LLC отвечает за персональные данные, описанные в этой политике (в терминах законодательства о защите данных является их «контролёром»). Связаться с нами можно по адресу [email protected].

2. На что распространяется эта политика

• Сайт elbelabs.com.
• Наши игры и приложения, включая Hydroform и Mechanical Keyboarding, во всех версиях, которые мы выпускаем: через Steam, Epic Games Store, Google Play, Apple App Store и RuStore, а также любые демоверсии и тестовые сборки.
• Любой другой продукт Elbe Labs, который ссылается на эту политику.

3. Сайт

Сайт elbelabs.com не использует аналитику, не показывает рекламу и ничего не загружает с серверов других компаний: все его шрифты, изображения и скрипты отдаются с нашего собственного сервера.

Сайт устанавливает один cookie-файл, lang. В нём хранится только код языка, на котором вы читаете сайт (например, «de»), чтобы сайт снова открывался на этом языке. Он устанавливается, когда вы выбираете язык переключателем языков, или при первом посещении, если сайт открылся на предпочитаемом языке вашего браузера. Он хранится один год, передаётся только сайту elbelabs.com и ни для чего другого не используется.

Как и для любого сайта, наш хостинг-провайдер (Hostinger) ведёт стандартный серверный журнал, в который по каждому запросу записываются IP-адрес, с которого он пришёл, дата и время, запрошенная страница или файл, страница, с которой был выполнен переход, и строка user-agent браузера. Эти журналы используются только для поддержания безопасности и работоспособности сайта, а хостинг-провайдер удаляет их по истечении ограниченного срока.

4. Наши игры и приложения

• Никаких персональных данных. Игры не запрашивают ваше имя, адрес электронной почты, возраст или какую-либо учётную запись и не собирают о вас персональные данные.
• Хранение на вашем устройстве. Настройки (например, язык, управление и звук) и прогресс (например, сохранения и рекорды) хранятся локально на вашем устройстве, в собственном хранилище игры (или, если демоверсия работает в веб-браузере, в хранилище браузера). Нам они не отправляются. Вы можете удалить их в любой момент; см. раздел «Ваши данные».
• Демоверсии и серверные журналы. Демоверсия, работающая в веб-браузере, загружает свои файлы с нашего сервера, поэтому, пока она загружается, действует всё, что сказано о серверных журналах в разделе 3.
• Никакой рекламы, аналитики и отслеживания. В наших играх нет рекламы, аналитики и программ для отправки отчётов о сбоях, и они не отслеживают вас в приложениях и на сайтах.
• Разрешения на устройстве. Наши игры не запрашивают доступ к вашим контактам, местоположению, камере, микрофону, фотографиям или файлам. Hydroform считывает подключённый геймпад только для того, чтобы вы могли им играть, в самой игре и больше нигде. Если будущей версии когда-либо понадобится разрешение, мы до выхода этой версии объясним, для чего оно нужно, на странице в магазине и здесь.
• Сетевая игра. Сейчас ни в одной из наших игр нет сетевого режима. Если в какой-то из них он появится, мы сначала обновим эту политику и объясним, чем обмениваются игроки и наши серверы.

5. Магазины и платформы

Когда вы получаете нашу игру через магазин, вашей учётной записью, оплатой, загрузкой и возможным возвратом средств занимается магазин, по своей собственной политике конфиденциальности. Нам он передаёт только отчёты о продажах и использовании, по которым вас нельзя идентифицировать. Если версия использует функции платформы, например достижения, облачные сохранения или списки друзей, эти данные хранятся в вашей учётной записи на платформе.

• Steam (Valve): Политика конфиденциальности Valve
• Epic Games Store (Epic Games): Политика конфиденциальности Epic Games
• Google Play (Google): Политика конфиденциальности Google
• App Store (Apple): Политика конфиденциальности Apple
• RuStore (VK): Политика конфиденциальности RuStore для пользователей

6. Когда вы обращаетесь к нам

Если вы пишете нам, мы получаем ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его указали, ваше сообщение и всё, что вы к нему приложили, например скриншоты. Мы используем эти сведения только для того, чтобы ответить вам, исправить проблему, о которой вы сообщили, и сохранить историю переписки.

7. На каком основании мы можем её использовать

Там, где закон требует указать основание (например, Общий регламент по защите данных (GDPR) в Европейском союзе и Великобритании):

• Серверные журналы: наш законный интерес в том, чтобы наш сайт и игры были защищены и доступны.
• Письма в поддержку: ответ на ваш запрос, что также является нашим законным интересом.
• Настройки и прогресс на вашем устройстве: их хранение там строго необходимо, чтобы предоставить вам игру, в которую вы решили играть.
• Cookie-файл языка: его хранение строго необходимо, чтобы показывать вам сайт на выбранном вами языке.

8. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не передаём их в рекламных целях. Их обрабатывают только:

• наши поставщики услуг, действующие от нашего имени и по нашим указаниям: наш хостинг-провайдер (Hostinger) и наш провайдер электронной почты;
• государственные органы, если этого требует закон;
• правопреемник, если продукты Digitalis LLC перейдут к другой компании, которая в этом случае будет обязана соблюдать эту политику.

9. Как долго мы её храним

Информация	Хранение
Серверные журналы	Ограниченный срок, установленный нашим хостинг-провайдером, затем удаляются
Настройки и прогресс	На вашем устройстве, пока вы не удалите их или саму игру
Cookie-файл языка	В вашем браузере в течение одного года или пока вы его не удалите
Письма в поддержку	Столько, сколько нужно для решения вашего вопроса, и не дольше двух лет после последнего сообщения; удаляются раньше, если вы попросите

10. Ваши права

В зависимости от того, где вы живёте, такие законы, как GDPR (Европейский союз и Великобритания), CCPA (Калифорния) и Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (Россия), дают вам права в отношении ваших персональных данных: на доступ к ним, их исправление, удаление, ограничение их использования или возражение против него, а также на получение их копии. Напишите на [email protected], и мы ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в ваш надзорный орган по защите данных.

Поскольку наши игры хранят ваши данные на вашем собственном устройстве, вы также можете в любой момент удалить их сами; вот как это сделать.

Калифорния: мы не продаём и не передаём персональные данные в том смысле, в каком эти термины определяет CCPA, и не используем чувствительные персональные данные.

11. Дети

Наши игры созданы для всех, в том числе для детей. Они ни у кого не собирают персональные данные и не показывают рекламу. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет (или младше минимального возраста, установленного в вашей стране). Если нам написал ребёнок, родитель или опекун может попросить нас удалить это письмо, и мы его удалим.

12. Трансграничная передача и безопасность

Наши поставщики услуг могут обрабатывать информацию в странах, отличных от вашей. Если этого требует закон, они делают это с соблюдением надлежащих гарантий. Наш сайт и игры передаются только по зашифрованным соединениям (HTTPS), а информацию, которую мы храним, мы сводим к минимуму, описанному здесь.

13. Изменения этой политики

Если мы изменим эту политику, мы обновим эту страницу и дату вверху. Если изменение касается того, что собирает игра, мы внесём его сюда до выхода версии, для которой оно нужно.

14. Контакты

Digitalis LLC (Elbe Labs)
Эл. почта: [email protected]
Сайт: elbelabs.com/ru/support