Política de privacidad

En resumen

• Sin cuentas, sin publicidad, sin herramientas de analítica y sin cookies de seguimiento, ni en este sitio web ni en nuestros juegos.
• Nuestros juegos guardan tu configuración y tu progreso en tu propio dispositivo. No nos los envían.
• No vendemos información personal ni rastreamos tu actividad en las aplicaciones o los sitios web de otras empresas.
• Las tiendas y plataformas gestionan las compras y las cuentas de plataforma conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Si nos escribes un correo, usamos tu mensaje solo para responderte, y lo borramos si nos lo pides.

1. Quiénes somos

Elbe Labs es una marca de Digitalis LLC («nosotros»). Digitalis LLC es responsable de la información personal descrita en esta política (en términos de protección de datos, el «responsable del tratamiento»). Puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué abarca esta política

• El sitio web elbelabs.com.
• Nuestros juegos y aplicaciones, incluidos Hydroform y Mechanical Keyboarding, en todas las versiones que publicamos: a través de Steam, Epic Games Store, Google Play, Apple App Store y RuStore, así como cualquier demo o compilación de prueba.
• Cualquier otro producto de Elbe Labs que enlace a esta política.

3. El sitio web

elbelabs.com no usa herramientas de analítica, no muestra anuncios y no carga nada de otras empresas: sus fuentes, imágenes y scripts se sirven todos desde nuestro propio servidor.

Instala una sola cookie, lang, que guarda únicamente el código del idioma en el que lees el sitio (por ejemplo, «de»), para que el sitio vuelva a abrirse en ese idioma. Se instala cuando eliges un idioma con el selector de idioma, o en tu primera visita si el sitio se abre en el idioma preferido de tu navegador. Dura un año, solo se envía a elbelabs.com y no se usa para nada más.

Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger) guarda un registro de servidor estándar de cada solicitud: la dirección IP de la que procede, la fecha y la hora, la página o el archivo solicitado, la página de referencia y la cadena de agente de usuario del navegador. Estos registros se usan únicamente para mantener el sitio seguro y en funcionamiento, y el proveedor los elimina transcurrido un periodo limitado.

4. Nuestros juegos y aplicaciones

• Sin información personal. Los juegos no te piden tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu edad, no requieren ninguna cuenta y no recopilan información personal sobre ti.
• Guardado en tu dispositivo. La configuración (como el idioma, los controles y el sonido) y el progreso (como las partidas guardadas y los récords) se almacenan localmente en tu dispositivo, en el almacenamiento propio del juego (o, en el caso de una demo que se ejecuta en un navegador web, en el almacenamiento del navegador). No se nos envían. Puedes eliminarlos en cualquier momento; consulta Tus datos.
• Demos y registros del servidor. Una demo que se ejecuta en un navegador web carga sus archivos desde nuestro servidor, por lo que, mientras se carga, se aplican los mismos registros de servidor descritos en la sección 3.
• Sin publicidad, analítica ni seguimiento. Nuestros juegos no contienen publicidad ni software de analítica o de informes de fallos, y no rastrean tu actividad a través de aplicaciones o sitios web.
• Permisos del dispositivo. Nuestros juegos no piden acceso a tus contactos, tu ubicación, tu cámara, tu micrófono, tus fotos ni tus archivos. Hydroform lee un mando conectado solo para que puedas jugar con él, dentro del juego y en ningún otro lugar. Si alguna versión futura llega a necesitar un permiso, explicaremos para qué es, en la ficha de la tienda y aquí, antes de que se publique esa versión.
• Juego en línea. Hoy ninguno de nuestros juegos permite jugar en línea. Si alguno lo incorpora, antes actualizaremos esta política para explicar qué se intercambia entre los jugadores y nuestros servidores.

5. Tiendas y plataformas

Cuando obtienes uno de nuestros juegos a través de una tienda, la tienda gestiona tu cuenta, el pago, la descarga y cualquier reembolso conforme a su propia política de privacidad. Con nosotros solo comparte informes de ventas y de uso que no te identifican. Si una versión usa funciones de la plataforma como logros, guardado en la nube o listas de amigos, esos datos se conservan en tu cuenta de la plataforma.

• Steam (Valve): Política de privacidad de Valve
• Epic Games Store (Epic Games): Política de privacidad de Epic Games
• Google Play (Google): Política de privacidad de Google
• App Store (Apple): Política de privacidad de Apple
• RuStore (VK): Política de privacidad para usuarios de RuStore

6. Cuando nos contactas

Si nos escribes un correo, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo incluyes, tu mensaje y cualquier cosa que adjuntes, como capturas de pantalla. Usamos esta información solo para responderte, solucionar el problema del que nos informas y conservar un registro de la conversación.

7. Por qué podemos usarla

Cuando la ley exige una base legal (por ejemplo, el RGPD en la Unión Europea y el Reino Unido):

• Registros del servidor: nuestro interés legítimo en mantener seguros y disponibles nuestro sitio web y nuestros juegos.
• Correos de soporte: responder a tu solicitud, que también es nuestro interés legítimo.
• Configuración y progreso en tu dispositivo: guardarlos allí es estrictamente necesario para ofrecerte el juego al que elegiste jugar.
• La cookie de idioma: guardarla es estrictamente necesario para mostrarte el sitio web en el idioma que elegiste.

8. Con quién se comparte

No vendemos ni alquilamos información personal, ni la compartimos con fines publicitarios. Solo la tratan:

• nuestros proveedores de servicios, que actúan en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones: nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger) y nuestro proveedor de correo electrónico;
• las autoridades, cuando la ley lo exija;
• un sucesor, si los productos de Digitalis LLC se transfieren a otra empresa, que en ese caso quedaría obligada por esta política.

9. Cuánto tiempo la conservamos

Información	Conservación
Registros del servidor	Un periodo limitado que fija nuestro proveedor de alojamiento; después se eliminan
Configuración y progreso	En tu dispositivo, hasta que los borres o desinstales el juego
Cookie de idioma	En tu navegador durante un año, o hasta que la borres
Correos de soporte	El tiempo necesario para resolver tu solicitud, y no más de dos años después del último mensaje; se eliminan antes si lo pides

10. Tus derechos

Según dónde vivas, leyes como el RGPD (Unión Europea y Reino Unido), la CCPA (California) y la Ley Federal n.º 152-FZ sobre Datos Personales (Rusia) te otorgan derechos sobre tu información personal: acceder a ella, corregirla, eliminarla, limitar su uso u oponerte a él, y recibir una copia. Escribe a [email protected] y te responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Como nuestros juegos guardan tus datos en tu propio dispositivo, también puedes eliminarlos por tu cuenta en cualquier momento; te explicamos cómo.

California: no vendemos ni compartimos información personal, en el sentido que la CCPA da a esos términos, y no usamos información personal sensible.

11. Niños

Nuestros juegos están hechos para todo el mundo, niños incluidos. No recopilan información personal de nadie ni muestran publicidad. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años (o de la edad mínima establecida en tu país). Si un niño nos ha escrito, su padre, su madre o su tutor puede pedirnos que borremos el mensaje, y lo haremos.

12. Transferencias y seguridad

Nuestros proveedores de servicios pueden tratar información en países distintos del tuyo. Cuando la ley lo exige, lo hacen con las garantías adecuadas. Nuestro sitio web y nuestros juegos se sirven únicamente a través de conexiones cifradas (HTTPS), y limitamos la información que conservamos al mínimo aquí descrito.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha que aparece al principio. Si un cambio afecta a lo que recopila un juego, lo haremos aquí antes de que se publique la versión que lo requiera.

14. Contacto

Digitalis LLC (Elbe Labs)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: elbelabs.com/es/support